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よくある質問

良くあるご質問】
Q:支払いはどんな方法がありますか？
A:***クレジットカード決済***
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
***コンビニ決済***
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン
/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ 
***代引き決済***
ゆうパックコレクト（日本郵便）
***AMAZON Pay決済***
***楽天ペイ決済***
***銀行振込***
がご利用いただけます。

Q:会員登録をしないと注文ができないのでしょうか？
A:会員登録されてない方でもご注文は可能です。
　お得な情報配信やポイントでのお値引きもございますので、
是非ご登録下さいませ。

Q:ポイントとは何ですか？
A:会員に登録(無料)して当店でお買い物いただくと、
100円で1ポイントが貯まります。貯まったポイントは、
1ポイント1円換算でお買い物に利用できます。

Q:ご注文からお届けまでの流れはどうなりますか？
A:ご注文お受付後にお客様へご注文確認メールを
送らせていただいております。通常ご注文確認後の
１営業日から３営業日に商品を発送いたします。
実際にお客様へお届けできますのは、
商品発送後より１日から４日後とお考えください。
基本的に営業日は平日となります。
「土曜・日曜・祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、 年末年始など)」は
「ご注文確認のみ」で、上記営業日には含まれません。

Q:配送日を指定したいのですが、できますか？
A:佐川急便での配送の場合は、
配送日を指定していただけます。
希望時間指定として、「午前」「午後」よりお選びいただけます。

Q:配送業者はどこですか？
A:通常、佐川急便で配送させていただきます。
＊運送業者のご指定は承り致しかねますのでご容赦下さい。

Q:写真と実物の色が違うのですが
A:実物通りの表現になるように掲載しておりますが、
PC環境・設定・明るさによっては
違って見える場合もございます。
また天然皮革を使用しているため、
多少の色の違いが生じる場合もございます。
＊お届けした商品と写真とのお色の相違をご了承の上、
ご購入いただけますようお願い申し上げます。

Q:サイズ交換はできますか？
A:モラルコードでは返送料や手数料等、
すべて「無料」でサイズ交換が可能です。
出荷日から14日以内にメールにてお問い合わせください。
メールアドレス：support@moralcode.jp
【ご注意】サイズ交換後の再交換、返品はできません。

Q:プレセントなので相手に
金額がわからないようにしたいのですが、できますか？
A:納品書など金額のわかるものの同封を希望されない場合は、
ご注文の際に「納品書不要」と注文備考欄に記載をお願いします。

プレゼントオプション

①ダストバッグ包装無料サービス
箱を開けてすぐに中身が見えないよう、
ダストバッグにお入れした状態で箱に詰めます。
納品書は値段のないものを同梱いたします。 
コチラのオプションはお代金はかかりません。
送付先入力ページ下部にございます「
注文備考」に「無料包装希望」とご記入ください。
 ※ギフトオプションを選択されない
場合ダストバッグはトートバッグの中に同梱しています。

②ダストバッグ包装+有料紙袋（税込み550円）

まとめ

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